К сожалению, иногда возникают ситуации, когда Вы видите, что перевод отменен. Есть несколько распространенных причин, почему так могло случиться.

Недостающая информация: В некоторых случаях нам требуются дополнительные данные для совершения перевода. Если такая ситуация возникла, Вы получите уведомление по электронной почте, в письме будет содержаться вся необходимая информация о недостающих данных.

Неверные реквизиты получателя: Если Вы неверно ввели данные получателя, банки с большой вероятностью откажут в совершении перевода. Банк получателя осуществит возврат денежных средств на наш счет, у Вас же будет возможность либо изменить реквизиты получателя, либо отказаться от перевода.

Аналогичные действия будут совершены, если данные получателя будут изменены, но платеж в очередной раз не сможет быть обработан.

Во избежание подобных ситуаций, пожалуйста, отправляйте перевод только после того как убедитесь, что все введенные данные корректны.

Будьте внимательны и все ваши переводы обязательно достигнут своих получателей!