Чому перекази не завжди миттєві

10.02.2021

Шановні користувачі!Команда nextbit.me робить усе можливе, щоб ваші перекази були швидкими та зручними, але іноді нам потрібно трохи більше часу. Причини затримок можуть бути різними, але ми завжди намагаємося попередньо повідомити вас про орієнтовний час зарахування коштів. Щойно ваш переказ отримує статус «надіслано», ви отримуєте сповіщення на електронну пошту. Причини затримок і як їх уникнути1. Спосіб оплати.Деякі платіжні методи обробляються швидше, інші — повільніше. Якщо для вас важлива швидкість, звертайте увагу на це при виборі.Наприклад, оплата банківською картою може оброблятись майже миттєво.А при оплаті через міжбанківську систему SWIFT потрібно 2–5 робочих днів на підтвердження зарахування коштів. Ми завжди готові надати вам актуальну інформацію про строки для кожного методу, щоб допомогти зробити правильний вибір. 2. Робочі години.Не забувайте про банківські вихідні, які можуть уповільнити обробку.Як тільки ми отримаємо ваші кошти, ми одразу ж розпочинаємо обробку — цей етап займає лише кілька хвилин.А от затримки з боку банків можуть продовжити час очікування. 3. Овертайм (додатковий час).Іноді банк-одержувач вимагає більше часу на обробку.Одні банки зараховують перекази за години, іншим потрібні дні.Ми не можемо вплинути на швидкість банку, але рекомендуємо одержувачу звернутися до свого банку, надавши підтвердження переказу, щоб прискорити процес. Ми постійно збираємо інформацію про банки, з якими працюємо, щоб надавати вам правдиві терміни доставки. Тому команда nextbit.me буде дуже вдячна, якщо ви поділитесь своїм досвідом — повідомте, як швидко кошти дійшли до вас. Разом ми зробимо сервіс ще ефективнішим!